Politique d’expédition
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Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Chaque pièce étant cousue main à Lyon, nous mettons tout notre soin à préparer votre commande rapidement. Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Zones de livraison et tarifs
Nous livrons en France ainsi que dans plusieurs pays de l'Union européenne, principalement via Mondial Relay (livraison en point de retrait).
France
- Mondial Relay (point de retrait) : gratuit
- Livraison express à domicile : 5,49 € — 1 à 2 jours ouvrés
Union européenne (Mondial Relay – point de retrait, 3 à 5 jours ouvrés)
- Belgique & Luxembourg : 4,60 €
- Allemagne & Autriche : 6,60 €
- Espagne : 6,60 €
- Italie : 6,60 €
- Pays-Bas : 6,60 €
- Portugal : 6,60 €
Les options et frais exacts sont affichés avant la validation de votre commande, selon votre adresse.
Retards de livraison
En cas de dépassement du délai indiqué, vous pouvez demander l'annulation et un remboursement intégral (art. L216-2 du Code de la consommation).
Colis perdus
En cas de perte avérée confirmée par le transporteur, Sacrée Française procède à un nouvel envoi ou à un remboursement intégral.
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